Training E-mailhulp
Snel een mailtje sturen, we doen het elke dag. Het is een prima middel om informatie door te sturen of om af te spreken. Maar wist je dat je met e-mail ook echt jongeren en gezinnen kan ondersteunen? Je kan empathie, nabijheid en hulp bieden met woorden, zwart op wit. In de training e-mailhulp leer je via de e-mailhulpmethodiek toegankelijke, ondersteunende en duidelijke mails schrijven naar jongeren, gezinnen en hun netwerk.
Programma
- Visie op blended hulp binnen de Jeugdhulp en de positie van e-mailhulp hierin
- Meerwaarde van e-mailhulp
- Randvoorwaarden voor kwalitatieve e-mailhulp
- Schermlezen en schermschrijven aan de hand van de dialoogmethode
- Methodiek e-mailhulp
- Omgaan met moeilijke mails
- Praktijkoefeningen (onder andere op basis van eigen mails)
Meer weten? Lees de blogpost over e-mailhulp.