Welke voordelen biedt digitaal werken? Waar zet je digitale tools het beste voor in? Op welke digitale drempels botsen gebruikers? En hoe kan het sociaal werk die helpen signaleren en wegnemen?

Farah Mehdaoui is opbouwwerker digitale inclusie bij SAAMO Antwerpen. Ze werkt samen met buurtbewoners aan hun digitale vaardigheden en helpt digitale drempels wegnemen. Philippe Bocklandt is onderzoeker onlinehulp bij de Arteveldehogeschool. Hij onderzoekt de mogelijkheden van online en blended hulpverlening, en ontwikkelt daarrond methodieken.

Farida Barki gaat met hen in gesprek in deze video.

Dit gesprek kadert in het Europees Sociaal werk Congres dat plaatsvindt op 25 en 26 april 2024 in Brugge. Digitalisering in sociaal werk is één van de drie kernthema's op dit congres.