Dit innovatielab helpt je om digitaal leiderschap in jouw organisatie te versterken. Tijdens een halve dag maak je kennis met wat digitaal leiderschap is en hoe je anderen kunt inspireren en ondersteunen om hun digitaal leiderschap op te pakken.

Wat zal je leren?

Op het einde van deze sessie:

• weet je wie digitaal leiderschap kan opnemen,
• herken je weerstand bij medewerkers van je organisatie over digitaal en blended werken,
• weet je hoe je met deze weerstand om kan gaan,
• weet je hoe je je eigen digitale vaardigheden kan ontwikkelen,
• weet je hoe je de ontwikkeling van digitale vaardigheden kan faciliteren binnen de organisatie en bij medewerkers,
• weet je welke rol digitale infrastructuur speelt in het ondersteunen van digitaal leiderschap

Dit innovatielab kwam tot stand in samenwerking met SAM, Arteveldehogeschool, Mediawijs en UCLL in opdracht van Agentschap opgroeien.

Als blended hulp coach ben je een inspirator en motivator. Je helpt je collega's met vragen en je implementeert blended hulpverlening in je organisatie. Deze vierdaagse opleiding geeft je de vaardigheden om als blended hulp coach aan de slag te gaan.

De opleiding is iets voor jou als:

• je werkt met kinderen, jongeren en hun gezinnen
• je overtuigd bent van de meerwaarde van digitale toepassingen in de jeugdhulpverlening
• je collega’s in je organisatie wil ondersteunen bij het implementeren van blended hulp

Deze reeks vindt plaats in Brussel

Wat zal je leren?

Na deze opleiding:

• kan je gesprekken voeren met je collega’s over de meerwaarde en positie van blended hulpverlening
• heb je vaardigheden om weerstanden, drempels en behoeften rond blended hulp te detecteren in je organisatie
• ken je diverse methoden om collega’s te inspireren met digitale toepassingen, inclusief het delen van inspirerende ervaringen en getuigenissen
• kan je in dialoog gaan met je collega’s om een passend aanbod voor blended hulp uit te werken
• weet je hoe je een stappenplan ontwikkelt voor de implementatie van blended hulp in je organisatie
• kan je vormingsnoden over blended hulpverlening detecteren en toeleiden naar het juiste aanbod
• heb je een instrument in handen om intervisies op te zetten over blended hulp

De opleiding blended hulp coach kwam tot stand in samenwerking met SAM, Arteveldehogeschool en UCLL.

Als blended hulp coach ben je een inspirator en motivator. Je helpt je collega's met vragen en je implementeert blended hulpverlening in je organisatie. Deze vierdaagse opleiding geeft je de vaardigheden om als blended hulp coach aan de slag te gaan.

De opleiding is iets voor jou als:

• je werkt met kinderen, jongeren en hun gezinnen
• je overtuigd bent van de meerwaarde van digitale toepassingen in de jeugdhulpverlening
• je collega’s in je organisatie wil ondersteunen bij het implementeren van blended hulp
• Deze reeks vindt plaats in Antwerpen, er zijn ook reeksen in Gent en Brugge (zie verder).

Na deze opleiding

• kan je gesprekken voeren met je collega’s over de meerwaarde en positie van blended hulpverlening
• heb je vaardigheden om weerstanden, drempels en behoeften rond blended hulp te detecteren in je organisatie
• ken je diverse methoden om collega’s te inspireren met digitale toepassingen, inclusief het delen van inspirerende ervaringen en getuigenissen
• kan je in dialoog gaan met je collega’s om een passend aanbod voor blended hulp uit te werken
• weet je hoe je een stappenplan ontwikkelt voor de implementatie van blended hulp in je organisatie
• kan je vormingsnoden over blended hulpverlening detecteren en toeleiden naar het juiste aanbod
• heb je een instrument in handen om intervisies op te zetten over blended hulp

De opleiding verloopt via blended leren en bestaat uit een mix van e-learning, online en fysieke contactmomenten. 

De opleiding richt zich tot alle professionals die werken met kinderen, jongeren en/of hun gezinnen rond welzijn. De kosten worden gedragen door het project Bandbreedte, deelname is dus gratis. De opleidingen werden ontwikkeld in samenwerking met Onlinehulp Vlaanderen, SAM - steunpunt Mens en samenleving, Arteveldehogeschool en UCLL.

Voor inhoudelijke of praktische informatie kan je terecht bij bandbreedte@opgroeien.be. 

Wil je digitaal aan de slag binnen jouw begeleiding met cliënten, maar weet je niet waar te beginnen? Welke app of tool kan je gebruiken? En is de veiligheid van gegevens gegarandeerd?

Tijdens dit innovatielab maak je kennis met onlinehulp-apps.be, jouw wegwijzer naar apps en websites rond welzijn en geestelijke gezondheid. Deze website toont meer dan 180 gescreende apps die je kan inzetten in jouw praktijk. Samen gaan we op zoek naar apps die voor jouw werking interessant zijn.

Wat zal je leren?

Op het einde van deze sessie:

• kan je voor jou relevante apps vinden op onlinehulp-apps.be,
• kan je een favorietenpagina maken,
• ken je enkele voor jouw praktijk relevante apps in de diepte,
• weet je hoe je deze apps op een mediawijze manier kan inzetten in jouw werking met de doelgroep,
• heb je een concrete actie uitgewerkt over het mediawijs introduceren van je apps aan je doelgroep.

Dit innovatielab kwam tot stand in samenwerking met SAM, Arteveldehogeschool, Mediawijs en UCLL in opdracht van Agentschap opgroeien

Sociale media en internet zijn vandaag niet meer weg te denken uit het leven van kinderen en jongeren. Ze delen, liken, scrollen en ontdekken aan een razend tempo – vaak sneller dan wij kunnen volgen. Dat biedt heel wat kansen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee.

Hoe blijf je als begeleider ook online betrokken? Hoe help je jongeren bewuste en veilige keuzes maken in hun digitale leven? En hoe bouw je samen aan een positieve mediacultuur binnen én buiten je groep?

Tijdens de Digitale Week (7 – 17 oktober) organiseren we mediawijze workshops! We voorzien allerlei groepsopdrachten om uit te voeren samen met kinderen en jongeren. Elke dag krijg je een mediawijze uitdaging rond sociale media en online gedrag. Zo kan je samen met je groep op een speelse en laagdrempelige manier aan de slag.

Wat zal je leren?

Na deze workshops:

• Heb je als begeleider nieuwe inzichten over kinderen en jongeren en sociale media en hoe je deze kunt toepassen.
• Heb je een rugzak vol tools om samen met jongeren op een speelse, verbindende manier aan de slag te gaan rond mediawijze thema’s.
• Ga je actief aan de slag met je team én je jongeren rond het thema sociale en digitale media.
• Is de band tussen begeleiders en jongeren versterkt en kan er open over sociale media gesproken worden.
• Laat je jongeren kennis maken met tools om hen bewuster te laten omgaan met digitale en sociale media.
• Zijn schermafspraken in je groep niet langer een strijd.

Kortom: je krijgt concrete handvaten om het gesprek rond mediawijsheid en de afspraken daarrond te voeren.

Dit innovatielab kwam tot stand in samenwerking met SAM, Mediawijs en UCLL in opdracht van Agentschap opgroeien

Voor heel wat organisaties is het opstellen van een mediawijs en digitaal inclusief beleid een uitdaging. Hoe ontwikkel je dat? Wat moet er allemaal instaan? Tijdens dit innovatielab ga je actief aan de slag met de beleidstool van Mediawijs, en maak je kennis met methodieken om cliënten en hun context te betrekken.

Wat zal je leren?

Op het einde van deze sessie:

• kan je de beleidstool toepassen binnen jouw eigen organisatie,
• ken je verschillende werkvormen om jongeren en hun context te betrekken bij het uitwerken van het beleid digitale inclusie en mediawijsheid,
• weet je hoe je bepaalde methodieken kan inzetten om beleid om te zetten naar praktische en werkbare acties.

Dit innovatielab kwam tot stand in samenwerking met SAM, Mediawijs en UCLL in opdracht van Agentschap opgroeien

Sociale media en internet zijn vandaag niet meer weg te denken uit het leven van kinderen en jongeren. Ze delen, liken, scrollen en ontdekken aan een razend tempo – vaak sneller dan wij kunnen volgen. Dat biedt heel wat kansen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee.

Hoe blijf je als begeleider ook online betrokken? Hoe help je jongeren bewuste en veilige keuzes maken in hun digitale leven? En hoe bouw je samen aan een positieve mediacultuur binnen én buiten je groep?

Tijdens de Digitale Week (7 – 17 oktober) organiseren we mediawijze workshops! We voorzien allerlei groepsopdrachten om uit te voeren samen met kinderen en jongeren. Elke dag krijg je een mediawijze uitdaging rond sociale media en online gedrag. Zo kan je samen met je groep op een speelse en laagdrempelige manier aan de slag.

Wat zal je leren?

Na deze workshops:

• Heb je als begeleider nieuwe inzichten over kinderen en jongeren en sociale media en hoe je deze kunt toepassen.
• Heb je een rugzak vol tools om samen met jongeren op een speelse, verbindende manier aan de slag te gaan rond mediawijze thema’s.
• Ga je actief aan de slag met je team én je jongeren rond het thema sociale en digitale media.
• Is de band tussen begeleiders en jongeren versterkt en kan er open over sociale media gesproken worden.
• Laat je jongeren kennis maken met tools om hen bewuster te laten omgaan met digitale en sociale media.
• Zijn schermafspraken in je groep niet langer een strijd.

Kortom: je krijgt concrete handvaten om het gesprek rond mediawijsheid en de afspraken daarrond te voeren.

Dit innovatielab kwam tot stand in samenwerking met SAM, Mediawijs en UCLL in opdracht van Agentschap opgroeien

Wat is blended hulpverlening? 

Blended hulpverlening, dat is mobiele en digitale technologie combineren met face-to-face contact. Denk aan het gebruik van WhatsApp, beeldbellen, online tools of apps in je hulpverleningstraject. Het doel? Een flexibele en cliëntgerichte aanpak die aansluit bij de leefwereld van je cliënten. 

Wat mag je verwachten? 

• Een helder overzicht van wat blended hulpverlening inhoudt. 
• Voorbeelden van hoe je online toepassingen kan gebruiken. 
• Uitwisseling over goede praktijken. 
• Tips om blended hulpverlening te integreren in jouw praktijk. 

Waarom deelnemen? 

Of je nu net begint of al ervaring hebt met blended werken, deze sessie biedt inzichten en handvatten om dit op een doordachte manier te doen. Je leert hoe je samen met je cliënt de juiste mix van communicatiekanalen kiest en hoe je digitale tools effectief inzet. 

Leermateriaal en getuigenisvideo's kan je vinden op ons YouTube kanaal en via ons e-learningplatform

Begeleider 

Lien Faelens is klinisch psycholoog, docent en onderzoeker bij Arteveldehogeschool in de Bacheloropleiding Toegepaste Psychologie.

Dit webinar wordt gratis aangeboden met de steun van Vlaanderen, Departement Zorg.

Taalbarrières overbruggen in digitale hulpverlening

Werk je als sociale professional regelmatig met anderstalige cliënten? Gebruik je soms DeepL, Google Translate of andere vertaalapps tijdens chats? Of wil je dat in de toekomst graag op een veilige manier doen?

Goed nieuws! CLB, CAW en UAntwerpen slaan de handen in elkaar. Het project ‘Incentives voor Digitale zorg, hulpverlening en ondersteuning’ onderzoekt hoe je vertaalsoftware kan inzetten tijdens chatgesprekken met cliënten. Op 15 september is er met steun van SAM, steunpunt Mens en Samenleving een webinar over dit project.

Wat mag je verwachten?

Tijdens dit Webinar:

• Leer je hoe je DeepL kan gebruiken in chatgesprekken met cliënten (SIT-tool)
• Krijg je handvaten om vertaalsoftware veilig in te zetten in chatgesprekken op afspraak.
• Ontdek je hoe je je cliënt helder informeert en hoe je jezelf voorbereidt op zo’n gesprek.
• Krijg je inzichten uit het praktijkonderzoek die je helpen om gefundeerde keuzes te maken.
• Staan we stil bij de toepassing van deze inzichten bij gebruik van berichtenapps zoals WhatsApp.
• Ontvang je oefeningen om samen met je team aan de slag te gaan.

Dit webinar wordt aangeboden in samenwerking met Vlaanderen, Departement Zorg.

Werk jij als psycholoog of psychotherapeut en wil je blended werken integreren in je praktijk? Dan is deze opleiding iets voor jou. In twee halve dagen en twaalf supervisiesessies leer je hoe je cliënten online én offline begeleidt, met ondersteuning van de thematische modules van OnlinePsyHulp.

Blended werken biedt veel mogelijkheden maar plaatst je ook voor belangrijke uitdagingen. Als sociale professional wil je de privacy en veiligheid van jezelf en je doelgroep beschermen. En je wil het werkbaar houden voor jezelf.

In deze vorming gaan we in op vragen over:

• Privacy: kan ik digitale tools combineren met face-to-face-contacten en tegelijk de privacy van mijn doelgroep waarborgen?
• Beroepsgeheim: wat betekent het werken met digitale tools voor het beroepsgeheim en GDPR?
• Online oplichting: hoe informeer en sensibiliseer ik mijn doelgroep over de risico’s zoals phishing en andere vormen van online oplichting?
• AI: wat met deepfakes en andere risico’s van AI?
• Grenzen: waar ligt de grens van het haalbare voor mezelf als sociale professional?

E-mailen hoort bij je dagelijkse werk als sociale professional. E-mail is een prima medium om informatie te versturen of om afspraken te maken. En met e-mail kun je mensen ook echt ondersteunen. In deze vorming van twee dagen leer je hoe je je mails duidelijk en ondersteunend maakt.

In e-mails kan je ook empathie, nabijheid en hulp bieden. Met woorden, zwart op wit. Daarvoor heb je wel wat extra lees- en schrijfvaardigheden nodig. Wist je bijvoorbeeld dat witruimte heel belangrijk is om de aandacht van je lezer vast te houden? Of dat het begin van je e-mail belangrijk is voor het gevoel waarmee je ontvanger gaat lezen?

De Opleiding wordt gegeven door Charlotte Vanbleu en Mark Van Bogaert

In de huidige digitale wereld is het ondersteunen van het mentale welzijn van kinderen en jongeren met behulp van online tools belangrijker dan ooit.

Dit symposium brengt Europese deskundigen samen om drie belangrijke onderwerpen te verkennen:

• De dubbele aard van digitale media: als instrument voor empowerment en ook als bron van risico
• Perspectieven op chat counseling
• Recente ontwikkelingen in de geestelijke gezondheidszorg op vlak van AI.

Tijdens de break out sessies gaan we in dialoog met deskundigen over de toekomstige behoeften, uitdagingen en kansen voor chatdiensten voor jongeren in Europa.

Vanuit OHUP en Onlinehulp Vlaanderen dragen we hier graag aan bij. Je kan ons samen met Marie Van der Cam (SAM) en Tim Vanhove (Arteveldehogeschool) terugvinden in een sessie over AI-assisted chatbots.

Ben je op zoek naar apps die nuttig zijn voor je werkpraktijk als hulpverlener? Ben je benieuwd hoe andere praktijkwerkers dat doen? En welke apps zij gebruiken? Is dit voor jou en je organisatie het ideale moment om relevante apps te verzamelen en zaadjes te planten bij de collega’s? Dan is deze opleiding iets voor jou.

Trainer: Sam Brulez

Chatten is praten met een scherm ertussen

Als sociale professional gebruik je naast je fysieke contacten ook chat als communicatiemiddel. Via een berichtenapp zoals Whatsapp of via een beveiligd chatprogramma. Soms chat je tussendoor om contact te houden, soms voer je volwaardige ondersteunende gesprekken. Bij het chatten voelt je cliënt zich vaak veiliger, net omdat er geen visueel en non-verbaal contact is.

Eerst de basis leren? Volg dan de opleiding Chatten met je cliënt

Tijdens deze inspiratiesessie zoomen we in op de mogelijkheden maar ook op de grenzen bij online en blended hulpverlening. Hoe zorg  je goed voor jezelf, en hoe zorgen je collega’s en je organisatie goed voor elkaar?

Face-to-face, telefonisch en online (chat, mail, beeldbellen, apps, websites…): als hulpverlener gebruik je verschillende manieren om te communiceren en hulp te bieden. Die combinatie noemen we blended hulp.

Blended hulp vormt voor veel cliënten een grote meerwaarde. Steeds meer organisaties zetten er dan ook op in.