In deze hoofdstukken in 'Bouwstenen Vlaams actieplan onlinehulp' komen diverse aspecten van het implementeren van onlinehulp aan bod: tijd, medewerkersbeleid, financiering, ICT, werkplekaanpassingen, deskundigheidsbevordering, draagvlak creëren, plannen van onlinehulp.

Al deze aspecten worden hier beschreven in functie van het formuleren van aanbevelingen voor onlinehulpbeleid.

In deze gids wordt rond vier thema’s gewerkt: ‘ondernemerschap’, ‘geld voor zorgvernieuwing’, ‘opschalen is veranderen’ en ‘belangrijke voorwaarden voor succes’. Telkens worden tips, praktijkervaring en achtergrondmateriaal gegeven.

Deze vragenlijsten bieden organisaties en (geestelijke gezondheidszorg-)hulpverleners meer inzicht in hefbomen en potentiële hinderpalen bij de implementatie van technologische toepassingen, zowel bij zichzelf als bij (potentiële) cliënten. De vragenlijsten focussen vooral op het geloof, het vertrouwen en de ‘goesting’ om met online toepassingen aan de slag te gaan. De resultaten van dergelijke bevraging kunnen helpen bij het vormgeven van implementatie-processen.

Wouter Wolters is partner van Buro Wisselstroom – een adviesorganisatie voor digitale zorginnovatie in Nederland.

In deze presentatie op het Congres Onlinehulp focust hij op diverse aspecten van het implementeren van onlinehulp in welzijn en zorg. Kaders en concrete voorbeelden wisselen elkaar af.

Dit artikel in Sociaal.net is gebouwd rond 5 getuigenissen van 5 nieuwe onlinehulpprojecten die in 2018 met ondersteuning van Flanders’Care werden uitgewerkt.

De projectleiders getuigen hoe ze autisme-chat, a-Buddy, chaterover.be, het inzetten van drughulp.be en van onlinedagboeken stapsgewijs hebben aangepakt met oog voor tal van implicatie-aspecten.

Deze quickscan is een hulpmiddel om snel een overzicht te krijgen van houvasten en valkuilen bij het implementeren van onlinehulp in jouw organisatie.

Deze scan focust op 9 aspecten: visie op onlinehulp – onlinehulpaanbod – cliënten en onlinehulp – medewerkers en onlinehulp – hadware, software en internet – relaties en deontologie – strategische partners – promotiekanalen – kosten en opbrengsten.

Corona deed ook het welzijnswerk halsoverkop schakelen naar onlinehulp en digitaal communiceren.

In dit artikel op Sociaal.net verduidelijken de auteurs dat deze crisis een unieke kans is voor een e-inclusiebeleid zodat kwetsbare mensen niet in een digitale lockdown blijven steken. De onderzoekers capteerden een duidelijk signaal uit het werkveld.

In deze nota schetsen de auteurs de bedoeling en aanpak van ‘cliëntreizen’ om visueel en procesmatig mogelijkheden van onlinehulp te verkennen in een concreet begeleidingstraject in welzijn en zorg.

Via do’s en don’ts en concrete voorbeelden wordt ‘vanop de werkvloer’ vanuit cliëntperspectief gezocht naar mogelijkheden voor blended hulp.

In deze nota schetst de auteur een kader rond negen dimensies van medewerkersvertrouwen in onlinehulp in zorg en welzijn.

Tevens wordt er een checklist uitgewerkt die kan helpen om in kaart te brengen hoe het met het  medewerkersvertrouwen in onlinehulp in je organisatie gesteld is.

Deze nota bevat het screeningskader waarmee apps en websites geselecteerd worden op www.onlinehulp-apps.be - de referentiewebsite voor apps en websites voor welzijn en geestelijke gezondheid in Vlaanderen. De auteurs concretiseren hoe ze 'helderheid', 'toegankelijkheid' en 'betrouwbaarheid' als screeningscriteria hanteren.

In dit hoofdstuk in 'Bouwstenen voor een Vlaams actieplan onlinehulp' wordt een inspiratieboom met kwaliteitscriteria voor onlinehulp voor welzijn en gezondheid geformuleerd.

Er wordt ingegaan op de aandacht die al dan niet aan kwaliteit voor onlinehulp wordt besteed en er worden suggesties geformuleerd voor het ontwikkelen van kwaliteitsvolle onlinehulp.

In deze tekst worden kwaliteitscriteria voor onlinehulp voor welzijn en gezondheid geformuleerd.

Niet enkel onlinehulp-competenties maar ook het technische, deontologische en implementatie aspect wordt onder de loep genomen.

Op het eind van de tekst vind je een aantal checklisten waarmee je kan aftoetsen hoe ver jouw organisatie staat in het kwaliteitsvol implementeren van onlinehulp.

In dit boek belichten de auteurs verschillende aspecten van internetverslaving.

Informatie uit België en Nederland wordt op een overzichtelijke en vlot leesbare manier gebundeld.

De auteurs staan niet enkel stil bij gevolgen en remedies maar belichten ook het preventieve perspectief.

Op deze blog volgt Herwig Claeys de ontwikkelingen in onlinehulpverlening

met specifieke interesse voor onlinehulp in de geestelijke gezondheidszorg op de voet.

Dit wetenschappelijk artikel in European Psychologist beschrijft

de huidige onderzoeksevidentie voor online en mobiele psychologische interventies.

In deze brochure exploreren de auteurs e-healthmogelijkheden en bieden ze een beslishulp omtrent het al dan niet gebruiken van e-health. Ze werken een roadmap uit voor het uitwerken van een online-aanbod rond geestelijke gezondheid. Bovendien focussen ze ook op de professionele digitale vaardigheden en op het motiveren van cliënten.

Gebaseerd op een Europees onderzoeksproject beschrijft Eva Van Assche van hogeschool Thomas More in deze presentatie op het Congres Oninehulp diverse aspecten bij het implementeren van de app Moodbuster.

De titel zegt al veel! In deze presentatie op het Congres Onlinehulp houdt Herwig Claeys een warm pleidooi om bij het implementeren van onlinehulp meer aandacht te besteden aan tal van aspecten die niet met de ‘tool’ op zich te maken hebben.

Denk maar aan: alle belanghebbenden betrekken, visie ontwikkelen, vorming van medewerkers, … kortom 9 aspecten die samen voor succesvolle implementering kunnen zorgen.

In deze presentatie op het Congres Onlinehulp beschrijft Nele De Witte van hogeschool Thomas More, de mogelijkheden en voordelen van wearables – sensoren en apparaten die we op ons lichaam kunnen dragen en die op een betrouwbare manier data verzamelen.

The future is now.

Deze presentatie op het Congres Onlinehulp schetst een kader met mogelijkheden van onlinehulp en blended hulp rond depressie en suïcide.

Tom Van Daele van hogeschool Thomas More gaat ook in op de vraag of ‘onlinehulp werkt’ en over de motieven waarom cliënten en hulpverleners onlinehulp (niet) gebruiken.