Davy Nijs en Nathalie Drooghmans (UCLL) gingen op zoek naar de noden en uitdagingen op vlak van (digitale) mediawijsheid binnen welzijnsorganisaties. In dit artikel presenteren ze vijf vaststellingen en uitdagingen, en vijf aanbevelingen voor beleidsmakers, het management, professionals, opleidingen en onderzoekscentra.

In voorbereiding op het Europees Sociaal Werk Congres in april 2024 in Brugge gaat presentator Farida Barki in gesprek met Farah Mehdaoui - opbouwwerker digitale inclusie bij SAAMO Antwerpen en met Philippe Bocklandt - onderzoeksmedewerker onlinehulp bij de Arteveldehogeschool. Centraal thema is het werken aan digitale inclusie in functie van meer welzijn en betere zorg.

Deze presentatie zoomt in op de vraag welke meerwaarde buurtplatformen zoals Hoplr, Helpper, Give-a-day, ... kunnen hebben voor het stimuleren van burenhulp. Deze presentatie is een bijdrage aan Blender 2024 door Sam Pless, onderzoeksmedewerker aan de UCLL.

Dit kader in ontwikkeling zet je op weg om concreter te bepalen welke digitale competenties je verwacht van je medewerkers. Een bijdrage aan Blender 2024 door Philippe Bocklandt, medewerker van Mens, Samenleving & Digitalisering aan de Arteveldehogeschool.

Over het inzetten van technologische mogelijkheden bij het zorg dragen voor welzijn voor hulpverleners en zorgverstrekkers. Een bijdrage aan Blender 2024 door Annelies Van den Eynden van Provincie Antwerpen en Nele De Witte van de Thomas Morehogeschool.

Hoe online zo optimaal mogelijk emoties en symptomen online registreren en daarop feedback geven. Een bijdrage aan Blender 2024 door Merijn Mestdagh, onderzoeksmedewerker aan KULeuven en co-founder van m-path.

Welke uitdagingen en belemmeringen zijn er in verband met artificiële intelligentie voor welzijnswerk en geestelijke gezondheidszorg? Een bijdrage aan Blender 2024 door Tim Vanhove, medewerker van Mens, Samenleving & Digitalisering aan de Arteveldehogeschool.

Een schets van de resultaten van het evaluatie-onderzoek van de Flanders'Care incentiveprojecten onlinehulp. Een bijdrage aan Blender 2024 van Jana Verplancke, medewerker van Mens, Samenleving en Digitalisering aan de Arteveldehogeschool

Een online module voor jongeren die moeilijker sociaal contact leggen. Een bijdrage aan Blender 2024 door Nele Stinckens van QIT-online

Een getuigenis over het verbinden van warme zorg met technologie via virtual reality. Een bijdrage aan Blender 2024 door Phaedra Coene van Nektari

Moonbird is ontwikkeld als ademhalingscoach met realtime biofeedback over je hartslag. Een bijdrage aan Blender 2024 door Sascha Vermeylen.

Een grensoverschrijdend programma om innovatie in de zorg op de werkvloer te ondersteunen, coachen en begeleiden. Een bijdrage aan Blender 2024 door Glenn Weyers van Licalab - Thomas Morehogeschool

Een impressie van een internationaal uitwisselingsproject in verband chathulp bij jongeren in Europa - met partners uit Finland, Hongarije, Spanje en België. Een bijdrage aan Blender 2024 door Alexis Dewaele, onderzoeker en prof aan UGent.

Online en blended welzijnswerk en geestelijke gezondheidszorg zijn in volle evolutie. Onderzoek en ontwikkeling spelen daarbij een belangrijke rol. Blender verbindt onderzoekers, ontwikkelaars, werkveld, middenveld en overheid en draagt zo bij aan duurzame innovatie. Deze algemene intro is een bijdrage aan Blender 2024 door Sandra Beelen, stafmedewerker bij SAM.

Dit jaarverslag bevat veel inspirerende praktijken over drie thema's:

• digitale dienstverlening gebruiksvriendelijk maken;
• zorgen dat burgers en medewerkers digitaal meekunnen;
• digitale inclusie aanjagen en regisseren.

Tenslotte bevat dit jaarverslag beleidsaanbevelingen voor 2026-2031

Op basis van 4 artikels die verschenen in het tijdschrift VIEWZ formuleren de auteurs 12 uitdagingen om optimaler blended hulp en zorg te realiseren anno 2024.

Dit boek belicht het gebruik van internet en digitale toestellen door ouderen in de periode tussen 2004 en 2021. Het resultaat is een uniek inzicht in digitale uitsluiting. Gastauteurs brengen inspirerende inzichten over de rol van warme experten, instructieve steun van ICT-lesgevers, cursussen digitale vaardigheden, ...

Implementeren van een digitaal aanbod staat centraal in deze publicatie. De drie delen geven al aan dat het boek vol zit met praktische aanzetten:

• De bomen en het bos - definieer, benchmark en doseer je digitale ambitie
• Mist over de campagne - maak succes waarschijnlijk
• De mens het enige ijkpunt - organiseer je tussen realiteit en ambitie

In de resultaten van dit onderzoek beschrijven de auteurs de rol van beeldbellen in de zorg tijdens en na de coronapandemie. Ze focussen daarbij ook op implementatie-aanbevelingen.

In dit artikel gaat de auteur in op drie uitdagingen voor blended hulp in het sociaal werk:

• alert blijven voor 'welzijn' in een groeiende 'zorg-aandacht'
• groeiende alertheid voor digitale inclusie
• de booming business van artificiële intelligentie

Dit artikel kadert in een reeks die VIEWZ - tijdschrift voor visie en expertise in welzijn en zorg - rond digitalisering uitbracht.